Vanliga frågor till Pyssel.ax

Finns allt i lager som finns i webshoppen?

Ja, allt som finns i webshoppen finns i lager på Pyssel.ax, kan du lägga varan i varukorgen finns den i lager och när du lagt din beställning och betalat den packas den med det samma.

Vissa varor är tillfälligt slut i lager och väntar på påfyllning. Dessa går inte att lägga till i varukorgen.

Några varor är beställningsvaror t.ex större maskiner, där måste du göra en prisförfrågan. Dessa går inte att lägga till i varukorgen.

Kan vi mötas upp någonstans så jag kan få mitt paket?

All leverans sker med Posten Åland, antingen direkt hem till din trappa eller avhämtning på ditt postkontor.

Det går även bra att hämta din beställning på Torpvägen 8 i Eckerö efter överenskommelse. Jag leverar alltså inte någon beställning själv till t.ex. Mariehamn eller Godby. 

Hur betalar jag?

På Pyssel.ax betalar du direkt till Pyssel.ax bankkonto via din bank eller betalar kontant när du hämtar din beställning. Du hittar betalningsuppgifterna i mailet du får när du gjort din beställning. 

Du kan INTE betala via PayPal, Swish, Siirto eller med kort.

Varför kan jag inte betala med bankkort?

Kostnaderna för att ha en betalningslösning för bankkort på Pyssel.ax kommer att driva upp alla priser betydligt så därför har jag valt bort detta. Det kan komma att ändras framöver om jag hittar någon lösning som skulle passa just Pyssel.ax.

Jag söker något som inte finns i webshoppen, kan det tas in i sortimentet?

Hör av dig via mail, telefon eller via meddelandefunktionen här på sidan med dina önskemål, ibland finns det hos mina leverantörer ibland inte men jag kollar alltid upp. Jag söker hela tiden efter nya leverantörer och jag är alltid glad att få förfrågningar och önskemål från er kunder.


Måste jag ange personnummer vid beställning till Finland?

Vid leverans till Finland (Ej Åland eller Sverige) behöver även personnummer anges då Pyssel.ax agerar ombud då beställningen måste förtullas innan vi kan skicka den från Åland p.g.a. vår skattegräns. Personnumret går att skicka via beställningen, via telefon - ringa eller sms, via mail, via meddelandefunktionen på sidan eller via vår Facebooksida, meddela gärna hur du vill meddela ditt personnumer om du inte vill skriva i det i beställningsformuläret.

Hjälp! Jag har inte fått något mail! Hur länge ska jag vänta?

När du trycker på beställningsknappen skickas det ett mail direkt till den mailadress du angett. Hittar du inget mail börja med att kolla i skräpposten, finns det inte där skicka ett meddelande här via meddelandefunktionen så löser vi det direkt! 

Om svaret på din fråga inte finns här så hör av dig! Fråga gärna! 

Uppdaterad 05/03 2023